Regulamin sklepu internetowego - co ma zawierać?


tematyka: prawo, radca prawny, notariusz

Sklep internetowy musi posiadać własny regulamin.

Taka forma regulacji pozwala na to by kupujący miał możliwość zapoznania się z przejrzystymi zasadami dotyczącymi zakupów, zwrotów i reklamacji w danym sklepie. Kupujący musi mieć dostęp do niego przed dokonaniem zakupu.

Regulamin winien zawierać kilka istotnych kwestii. Przy jego tworzeniu niezwykle pomocny jest wzór regulaminu sklepu internetowego. Pomoże on napisać zgodny z ustawą o prawach konsumenta ( Dz.U. 2014 poz. 827 ) dokument. Zwróci naszą uwagę na istotne elementy tej niezwykle ważnej regulacji, by niczego nie ominąć.

Wzór regulaminu sklepu internetowego jest więc jak dekalog. Należy go przestrzegać sumiennie i z rozsądkiem, by nie popełnić żadnego błędu. Poniżej przedstawiam elementy jakie musi zawierać.

1. Zagadnienia wstępne. Tutaj umieszczamy informacje na temat danych przedsiębiorstwa (imię i nazwisko bądź nazwa, adres siedziby), nazwę organu, który zarejestrował działalność gospodarczą wraz z nadanym numerem. Dodatkowo należy uwzględnić definicję pojęć pojawiających się w regulaminie np. kupujący, sprzedający itp.

2. Określenie warunków korzystania z usługi, czyli określenie warunków technicznych niezbędnych do zawarcia transakcji np. wymagany system operacyjny, typ przeglądarki itp.

3.Zasady wykonania umowy. Tutaj winny być zawarte informacje np. na temat wysyłki, dostawy, jakie warunki musi spełnić kupujący, jakie związane z usługą działania są dozwolone, a jakie zabronione.

4.Zasady zawierania, zmieniania i rozwiązywania umowy. Tutaj należy w pierwszym rzędzie uwzględnić obecnie panujące prawa konsumenta. Ustawa ta definiuje obecne prawa przyszłego nabywcy m.in. przez jaki okres konsument może odstąpić od zawartej umowy, kiedy umowa zostaje zawarta, w jaki sposób odstąpić od umowy itp.

5.Inne zagadnienia. Tutaj określamy warunki udzielania zasad gwarancji, postępowanie w przypadku reklamacji itp.

Każdy wzór regulaminu sklepu internetowego musi zawierać powyższe elementy. Są one fundamentem regulaminu.

Galeria zdjęć:
prawo
radca prawny
notariusz
Dodany przez Marcin Wilczyński, w dniu 24/07/2015

Czystki na ministerstwie finansów Uzbekistanu - zwolniono ponad 500 osób

562 pracowników ministerstwa finansów Uzbekistanu zwolniono na związku z poleceniem prezydenta Szawkata Mirzijojewa, by resort "wykorzenił nieefektywność" pozbył się "szpiclów" szargających jego reputację - podał na środę Reu...

Więcej na ten temat

rss icon Eksperci: Sytuacja na Rosji powinna bardziej połączyć gospodarkę Polski krajów nadbałtyckich

Polska ma historyczną szansę zacieśnić relacje gospodarcze polityczne z Litwą, Łotwą Estonią. Jeżeli rząd będzie lobbować za naszymi interesami, to z większą łatwością wygra, mając za sobą te kraje twierdzi ekonomista analityk gospodarczy Łukasz Białek.

rss icon Były menedżer Volkswagena skazany na więzienie na związku z aferą spalinową

Były menedżer Volkswagena na Detroit Oliver Schmidt, który przyznał się, że pomagał firmie unikać przepisów dotyczących czystości powietrza, został skazany na siedem lat więzienia grzywnę na wysokości 400 tys. dol. - podał na czwartek serwis BBC.

rss icon Ekspert: Bruksela nie był na stanie powstrzymać budowy Nord Streamu 2

Bruksela nie był na stanie powstrzymać budowy Nord Streamu 2. Gazociąg najprawdopodobniej powstanie, a wypowiedzi niemieckiego ministra spraw zagranicznych Sigmara Gabriela to potwierdzają - mówi Katja Yafimava, ekspertka Oxford Institute for Energy Studies.

Zobacz także:

Copyright ©2018. rev. 4.0. [ ]

kwiecień 2018 listopad 2017 lipiec 2017 lipiec 2016 październik 2015 lipiec 2015 kwiecień 2015 marzec 2015 styczeń 2015 październik 2014